রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

80hi7-তে প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণভাবে স্বচ্ছ রাখা হয়েছে। নিচের বিভাগে সবকিছু বিস্তারিত।

অ্যাকাউন্ট ও জমালেনদেনের নিয়মডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
80hi7 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি জমা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায়, এবং আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

পাসওয়ার্ড এবং OTP

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এবং প্রতিটি লেনদেনের OTP শুধুমাত্র আপনার ফোনে পৌঁছায়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার পরে শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদিত হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে ১২ মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইন অনুযায়ী তা রক্ষা করতে হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আমরা কখন আছি, কীভাবে পৌঁছাবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। প্রতিটি বার্তার উত্তর স্থানীয় ভাষায় দ্রুত দেওয়া হয়, যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে আপনার উদ্বেগ শোনা হয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার পেমেন্ট এবং নীতি সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড রাখি।

মোবাইল অ্যাপ থেকে সাহায্য

অ্যাপের সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাপ করে সরাসরি সহায়তা পাঠান। লগইন থাকতে বা না থাকতে যেকোনো সময় সমর্থন অ্যাক্সেস করুন।

আইনি প্রশ্ন এবং উত্তর

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স এবং অবস্থান যাচাই করি। যদি আপনার অঞ্চল সমর্থিত না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে না। সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণ তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১২ মাস পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা PIN চাই না। আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপেই পেমেন্ট সম্পূর্ণ করেন, তারপর 80hi7 তা নিশ্চিত করে। সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড রাখা হয়।

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন—আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, প্রযোজনে অন্যান্য সব ডেটা। আমরা ৭ দিনের মধ্যে তা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর কোনো লেনদেন করতে পারবেন না। আপনার লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। ১২ মাসের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড থেকে যায়। যেকোনো সময় আবার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনাকে জানাই। যদি কোনো সমস্যা দেখি, আমরা লেনদেন থামাই এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি। আপনার জমা বা উত্তোলন যাচাই করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। নতুন শর্তাবলি মেনে চলার জন্য আপনাকে সম্মতি দিতে হবে, অন্যথায় আপনি খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না।